媒體新聞

返回

國泰世華銀行網路銀行春節服務不中斷 金豬報喜過好年

今年春節連假長達9天,國泰世華銀行提醒客戶,2019年2月2日至2月10日,全台164家分行因年假停止對外營業。春節期間若有提款、存款、轉帳需求,建議選擇國泰世華銀行自動化櫃員機(ATM)或網路銀行可24小時操作,電話客服中心春節期間不打烊。因應客戶之需求,國泰世華銀行提供信用卡帳款遞延繳款服務以及各項信用卡刷卡優惠,陪伴全台客戶一起迎春納福好運來!

  • 農曆春節期間全台分行暫停營業 2月11日全面恢復服務:

    1. 國泰世華銀行全台164家分行,平時營業時間為週一至週五上午9:00~下午3:30(營業部、篤行分行、四維分行延長營業時間至下午4:00),春節連續假期(2/2~2/10) 因年假停止對外營業;惟春節期間客戶仍可利用本行各分行所設24小時自動化服務區、臺北捷運沿線、全家超商、全聯等處之自動化服務設備,辦理存提款等業務;本行所有分行將於2月11日全面恢復服務。農曆春節期間,建議客戶可利用國泰世華銀行ATM提領現鈔或轉帳,指定分行ATM或是捷運ATM可進行存提款業務,亦可使用網路銀行進行帳務查詢或轉帳服務。

    2. KOKO白日夢公寓展期至1月31日,2月進行重新佈置,春節假期停止開放,重新開放時間依KOKO Lab FB粉絲團公告為準

  • 客服專線、行動銀行與LINE官方帳號 24小時服務:

    1. 國泰世華銀行客服專線(免費專線0800-818001;手機請撥02-2383-1000),24小時不打烊,提供專業線上服務,即時回應客戶金融需求與提問。

    2. 國泰世華銀行LINE官方帳號提供ATM據點查詢、卡友好康等最新優惠訊息。

    3. 國泰世華行動銀行APP為客戶提供全年無休的服務,客戶於春節期間亦可使用APP 操作各項功能。

  • 自動化櫃員機(ATM)提領、存入現鈔或轉帳說明:

    1. 提領現鈔:

      • 臺幣現鈔:使用提款機自行提款每筆最高新臺幣3萬元,使用存提款機自行提款每筆最高新臺幣10萬元;跨行提款每筆最高新臺幣2萬元。

      • 外幣現鈔自行提款每筆最高新臺幣3萬元;跨行提款每筆最高新臺幣2萬元。

      臺外幣ATM提領現鈔金額與小額消費須合併計算,原則上每日最高為等值新臺幣10萬元,惟存戶另可向本行申請提高日限額至新臺幣15萬元或20萬元。

    2. 存入現鈔:

      • 自行:存款至本人帳戶無上限;存至他人帳戶每日最高限額為新臺幣3萬元。

      • 跨行:依存入帳戶所屬銀行規定辦理。

    3. 轉帳:

      • 約定轉帳(客戶須先親臨分行設定帳號):

        (1)自行:無上限。

        (2)跨行:單筆上限為新臺幣200萬元,每日上限為新臺幣300萬元。

      • 非約定轉帳(須先申請開啟功能):每日最高限額新臺幣3萬元。

      上述之日期計算方式係採日曆日。

      各自動化通路之交易限額須合併計算,如ATM、MyATM、網路銀行、電話銀行及行動銀行等。

  • 國內外基金交易及報價注意事項說明:

    春節連續假期間,臺灣股市將於1月30日封關、2月11日開盤,由國泰世華銀行銷售之國內基金及境外基金等理財商品,受理及交易注意事項如下:

    1. 國內基金:因臺灣股市1月31日至2月1日休市,休市期間之申購、贖回或轉換交易,其淨值計算日及贖回付款日,將依照各投信公司規定辦理;春節連續假期期間所有交易(含定期(不)定額扣款申購),將順延至2月11日進行交易。

    2. 境外基金:1月31日至2月1日正常交易,春節連續假期期間所有交易(含定期(不)定額扣款申購),將比照國內基金順延至2月11日進行交易。

  • 信用卡帳單遞延繳款與相關優惠說明:

  1. 帳單遞延繳款:針對信用帳單上繳款截止日為春節(2/2-2/10)連續假期之國泰世華銀行卡友,國泰世華銀行提供遞延繳款之貼心服務。提醒卡友,請於春節後第一個營業日(2/11)內繳納即可。

  2. 信用卡優惠:農曆春節期間消費請選定國泰世華銀行信用卡消費,依卡別、卡種提供卡友不同優惠,從現金回饋、紅利折抵、購物優惠、投保優惠、高鐵優惠、道路救援、加油回饋為您提供多元選擇!

國泰世華銀行貼心提醒卡友們,開心過年更要把握優惠限量名額,把握優惠回饋時間,登錄服務可透過國泰優惠APP快速完成。想掌握更多信用卡刷卡優惠訊息,請撥打國泰世華銀行客服專線:(02)2383-1000或上國泰世華銀行網站www.cathayholdings.com/bank查詢。線上申辦網址https://www.cathaybk.com.tw/Cathaybk/OnlineService/CreditCard/CreditCardApply/choose-card-s1.aspx