國泰金控暨旗下各子公司積極進行「零碳營運轉型」，承諾提高再生能源使用比率，透過與售電業者合作，國泰金控、國泰人壽、國泰世華銀行及國泰產險總部，預計在2025年之前達成百分百使用綠電，而國內所有營業據點則於2030年達到100%使用再生能源。

國泰領先業界落實將保險與健康管理結合，FitBack健康吧(原Cathay Walker計畫)提倡保險從「事後補償」，超前部署為「事前預防」，以「陪伴保戶養成健康習慣」為目標，鼓勵用戶天天走路7,500步，更導入社會投資報酬率(Social Return on Investment，簡稱SROI)評估FitBack健康吧對用戶產生的影響力，每投入1元，就能創造6.3元的社會價值，展現FitBack健康吧帶來的真正意涵。

國泰金控支持臺北大學研究團隊進行《臺灣永續投資調查》，補齊國際上缺乏的台灣數據，提升永續投資的能見度和聲望，帶動台灣永續金融持續發展，該調查為台灣近6年來最完整的「永續投資調查」。