豪大雨特報 國泰啟動關懷機制

國泰人壽啟動緊急應變服務機制

      受到盧碧颱風外圍環流影響，中央氣象局於8月5日針對中南部7縣市發佈豪大雨特報。

      國泰人壽發揮主動服務精神，提醒民眾做好防災準備，請注意瞬間大雨、雷擊、強陣風及溪水暴漲，低窪地區請慎防淹水，連日降雨，山區慎防坍方、落石及土石流。

      為因應豪大雨可能帶來的衝擊，國泰人壽已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制，相關保戶服務措施包含續期保費緩繳優惠、保險單借款利息緩繳優惠、快速理賠服務、理賠醫療預付金等服務(詳如下表)。

      國泰人壽指出，針對應繳月為2021年8月份的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳三個月的措施；另嚴重受災地區保戶即日起至2021年10月底前如首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。此外，受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

      國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線(0800-036-599)，有需要之民眾亦可善加利用。

國泰產險啟動關懷措施

      國泰產險提醒保戶提早做好準備，應預先做好防災措施，民眾應保持警覺，密切注意政府之公告，並多留意氣象變化及自身安全。

溫馨提醒開車族泡水車切勿發動

      國泰產險提醒，民眾宜先將愛車駛離低窪地區及容易發生淹水的區域；若因豪大雨不幸發生車輛泡水的狀況時，在水退前千萬不要發動引擎，避免引擎進水受損，若水已淹及排氣管高度，因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近，引擎電腦可能已泡水，為避免損害擴大，建議以拖吊方式離開積水區域，並連絡服務廠拖回檢修。

      民眾若有需要，皆可撥打國泰產險24小時客服專線(0800-212-880)詢問。

國泰人壽啟動「保戶服務措施」

(20210806)