2021年「卓越銀行評比」結果出爐 國泰世華銀行第七度蟬聯「金控類最佳品牌形象獎」

《卓越雜誌》所舉辦的「2021年卓越銀行評比」今(19)日揭曉得獎名單，國泰世華銀行以優異綜合評比表現第七度蟬聯「金控類最佳品牌形象獎」，由國泰世華銀行資深副總鄭有欽代表領獎。國泰世華銀行以「What if We Could」的精神，跳脫傳統思維，並運用金融核心職能，與社會攜手創造共好，成為國人心目中的最佳銀行品牌。

疫情期間迅速應變 偕集團共同捐款 全民齊心抗「疫」

為公正調查台灣銀行業企業形象，作為民眾選擇銀行的參考依據，《卓越雜誌》每年舉辦卓越銀行評比，委由世新大學民調中心，針對一般民眾進行網路問卷調查，藉以瞭解台灣銀行業之品牌形象、服務品質、永續經營、數位金融、企業社會責任及創新之現況，再結合業內專家學者的綜合評比決選出獲獎單位。

近年來，國泰世華銀行積極推動數位轉型，以網銀App作為變革核心，透過應用大數據精準掌握用戶的金融需求，超前導入數位金融服務。今年疫情嚴峻期間，為保護客戶與同仁的安全及健康，迅速調整服務方式，將多項需於臨櫃辦理之業務，運用數位、自動化設備等方式承作，客戶透過網銀App僅需5分鐘即可開立數位帳戶，除滿足基本存、提、轉、匯等金流交易功能外，亦可申辦證劵帳戶與智能投資，以金融科技力助防疫。

另外，國泰世華銀行也力挺政府紓困政策，積極推動企業融資、勞工紓困貸款及醫護人員房貸優惠利率等多項專案，更在全台近5千台國泰世華ATM提供「孩童家庭防疫補貼」領取，是台灣唯三提供此項便利服務的銀行。此外，為體恤第一線的醫護人員辛勞，國泰世華銀行與集團共同捐款1.72億元予地方政府機關及醫療院所，以實際行動將資源挹注至最需要的地方

善盡企業社會責任 整體表現獲國際媒體多項肯定

除了發展核心金融業務，國泰世華銀行也持續進行「零碳營運轉型」，領先同業制定「個人無擔保貸款服務」碳足跡產品類別規則，並成為台灣首家取得行政院環保署核發該「碳足跡標籤」業者，且在一年內減少高達27.7%碳排放量，提前獲得「減碳標籤」，為減緩氣候變遷作出具體貢獻。今年6月更響應全球再生能源百分之百倡議「RE 100」，承諾2025年前國泰世華銀行總部大樓百分百使用綠電，國內所有營業據點於2030年達到100%使用再生能源，打造永續家園。另外，國泰世華銀行在社會公益推動上亦不遺餘力，長期關注弱勢孩童平等受教權，國泰世華銀行基金會自2004年起辦理《大樹計畫》助學金，已扶助全台超過21.2萬名弱勢學童安心上學，累計捐款逾2.17億元。

亮眼的營運表現及永續作為，也讓國泰世華銀行屢獲國際權威金融媒體肯定，在英國銀行家雜誌 2021年《The Banker》全球千大銀行（Top1000）排名中，取得台灣銀行整體綜合績效評比 （Overall Performance）第一的殊榮，更於歐洲貨幣雜誌《Euromoney》年度大獎「Awards for Excellence 2021」獲選為「台灣最佳銀行」。展望未來，國泰世華銀行將會持續發揮金融影響力，善盡企業社會責任，努力朝向「亞太地區最佳金融機構」目標邁進。(20210819)