國泰世華2023年推動「One Team, One Bank」八大重點
睽違3年！國泰世華舉辦經營管理研討會　逾３百位海內外主管齊聚

轉型成果收效！即便2022年金融市場波動甚劇，國泰世華銀行2022全年稅後盈餘相較前一年仍大幅成長8%，達到257.1億元的歷史新高，營運績效相當亮眼。國泰世華銀行開春即召開「經營管理研討會」，睽違3年再度恢復實體舉行，國泰世華銀行董事長郭明鑑率總行一級高階主管，與來自海內外各地超過3百位各單位主管齊聚一堂，揭示2023年將持續貫徹「三輕一強」營運策略，以輕資本、輕運營、輕管理和強總行的方針，全力推動八大重點方向，強化營運績效。

回顧過去，國際政經局勢、通膨、升息、與科技帶來新形態金融服務產業的興起，在在考驗金融業者應變與風控能力。面臨大環境的挑戰，國泰世華銀行仍穩定前行創造亮眼佳績，郭明鑑除在會中特別感謝全體同仁的努力，更期許同仁朝「One Team，One Bank」的方向前進。過去，全行實踐「One Team」精神，初步體現內部單位跨部協作與資源整合的目標，而在2023年，國泰世華銀行將再升級朝向「One Bank」的服務理念，致力提供客戶一站式全方位金融服務，落實數位轉型下的有感體驗。

國泰世華銀行總經理李偉正致詞時則強調，將貫徹自2021年展開之「以輕迎戰」的策略方向，持續投入資源在人才培育、系統建置與數位創新等面向。同時，更宣告將以八大重點行動方案，包含(1)深化財管客戶業務經營、(2)提升企金經營體質與加強綠色金融量能、(3)強化海外資源投注並拓展消金市場、(4)加速分行營運轉型、(5)持續提升數位服務、(6)強化端到端客戶服務體驗、(7)落實內控紀律與提升資本使用率、及(8)擴充人才庫質量等，期能於新的一年全面實現「以客戶為中心」的營運模式，推進各項業務與轉型腳步，再創獲利高峰。

國泰世華銀行視人才為推動轉型的重要關鍵，人才培育更是企業永續經營不可或缺的拼圖。為與全體同仁分享經營成果，除了在會議中闡述各項業務的突破性發展以及階段目標外，更特別頒發「2022下半年度員工楷模」、「2022年度績優客服」、「2022年度績優講師」、「Tutor CUB志工楷模」獎項，並授予年資滿10年以上的協理級主管「資深員工獎牌」，總計共58名同仁接受公開表揚，透過多元獎勵機制，強化國泰世華銀行全體同仁的凝聚力，堅定朝轉型目標大步邁進。(20230216)