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2018/05/03

國泰人壽與花蓮慈濟醫院攜手合作

理賠金抵繳住院醫療費用 共創醫院結合保險合作嶄新模式

      國泰人壽推出的理賠金抵繳住院醫療費用,服務範疇擴及東台灣,與花蓮慈濟醫院簽署合作契約,嘉惠國壽保戶。花蓮慈濟醫院與國泰人壽基於□人本醫療、創新服務」之共同理念下宣布簽訂「理賠金抵繳住院醫療費用」合作契約,透過此次跨界合作,作為該區域智慧醫療服務之標竿。深信「健康保險」與「醫療服務」的緊密結合,將樹立未來商業健康保險理賠給付的典範,並提供病患有溫度的智慧醫療及保戶理賠服務的嶄新體驗。

      凡國泰人壽保戶於花蓮慈濟醫院院區就診住院,在保戶授權同意之前提下,醫院即會自動通知國泰人壽專人進行關懷服務;出院時,由國泰人壽即時試算出理賠金額,直接抵繳住院費用,讓保戶住院時不必為籌措醫療費用傷腦筋,能夠安心住院接受良好的治療,出院後更無須再擔憂後續的理賠申請,真正做到□住院主動關懷」、□出院自動抵繳」與□理賠主動辦理」等一站式理賠服務。

      國泰人壽自2016年10月推出理賠金抵繳住院醫療費用以來,合作醫院涵蓋國泰醫院(3家)、全台長庚紀念醫院(8家)、花蓮慈濟醫院等,共12家,不僅簡化出院繳費及保險理賠文件申請手續,大幅提升住出院品質及效率。

      以花蓮慈濟首名使用服務之余姓保戶為例,其因肝膽疾病住院進行手術,當次住院所需負擔費用約10萬元,對於一般家庭而言,實在是一筆龐大的開銷,但透過使用「理賠金抵繳住院醫療費用」服務後,國泰人壽就可以在保戶出院時即時試算保戶的理賠金額,讓保戶在試算的額度內直接抵繳住院醫療費用,且在保戶出院隔日,由國泰人壽主動完成理賠案件審理,將抵繳額度與實際理賠金額之差額匯入保戶指定帳戶中,完成相關理賠給付作業。

     花蓮慈濟為東臺灣唯一的醫學中心,今國泰人壽與花蓮慈濟攜手合作,提供理賠金抵繳住院醫療費用服務,此一創新住院繳費方式,不僅簡化出院繳費及保險理賠文件申請手續,也縮短出院辦理作業程序,提升住出院服務品質與效率,共同為東台灣民眾醫療健康之環境及保險理賠之保障努力打造「以人為本,以客為尊」的創新服務模式,服務更多的民眾。

    另國泰人壽也在此呼籲民眾,應定期檢視自身保險保障額度是否足夠,為自己與家人建構足夠的防護網,以提升遇有傷病時的相關保障及應變能力。