國泰世華銀行春節服務不打烊 金狗佳年一路發
年前分行服務網路取號省時間

迎接農曆金狗年前，各項金融服務需求也較平日旺盛，國泰世華銀行提醒客戶，2018年2月15日至2月20日，全台164家分行將停止對外營業，若有需至分行辦理之服務敬請提前至分行，亦可利用國泰世華行動銀行App內之「服務據點/取號」預約功能，讓您掌握等候時間。春節期間若有提款、存款、轉帳需求，建議選擇國泰世華自動化櫃員機(ATM)或網路銀行可24小時操作，客服中心春節期間不打烊。因應客戶之需求，國泰世華銀行提供信用卡帳款遞延繳款服務以及各項信用卡刷卡優惠，陪伴全台客戶一起迎春納福好運旺旺來！

• 農曆春節期間全台分行暫停營業 2月21日全面恢復服務：

  1. 國泰世華銀行全台164家分行，春節期間(2/15~2/20) 停止對外營業，請客戶提前安排，分行平時營業時間為：週一至週五上午9:00～下午3:30(營業部、篤行分行、四維分行延長營業時間至下午4：00)，惟春節連續假期期間，統一停止對外營業，於2月21日全面恢復服務。農曆春節期間，建議客戶可利用國泰世華ATM提領現鈔或轉帳，指定分行ATM或是捷運ATM可進行存提款業務，亦可使用網路銀行進行帳務查詢或轉帳服務。

  1. KOKO LAB平時開放時間為：週二至週日中午12：00～晚上9：00，惟春節連續假期期間暫停對外開放，於2月21日對外服務。

• 客服專線、行動銀行與LINE官方帳號 24小時服務：

  1. 國泰世華銀行客服專線(免費專線0800-818001；手機請撥02-2383-1000)，24小時不打烊提供專業線上服務，即時回應客戶金融需求與提問。

  2. 國泰世華銀行LINE官方帳號提供ATM據點查詢、卡友好康等最新優惠訊息。

  3. 國泰世華行動銀行App於2017年底改版上線，以全新簡潔介面、清新配色不限時間與空間的為客戶提供全年無休的服務，是24小時服務不打烊的堅強服務陣容，國泰世華銀行觀察到過年前親自至分行辦理業務的客戶較多，建議客戶可以使用國泰世華行動銀行App內之「服務據點/取號」預約功能，節省至現場取號等待的時間。

• 自動化櫃員機(ATM)提領、存入現鈔或轉帳說明：

  1. 提領現鈔：

     • 臺幣現鈔：使用提款機自行提款每筆最高新臺幣3萬元，使用存提款機自行提款每筆最高新臺幣10萬元；跨行提款每筆最高新臺幣2萬元。

     • 外幣現鈔：自行提款每筆最高新臺幣3萬元；跨行提款每筆最高新臺幣2萬元。

  ※臺外幣ATM提領現鈔金額與小額消費須合併計算，原則上每日最高為等值新臺幣10萬元，惟存戶另可向本行申請提高日限額至新臺幣15萬元或20萬元。

  1. 存入現鈔：

     • 自行：存款至本人帳戶無上限；存至他人帳戶每日最高限額為新臺幣3萬元。

     • 跨行：存入帳號與使用交易金融卡帳號相同者，每日存款上限為新臺幣20萬元，若存入帳號與使用交易金融卡帳號不同者，每日存款上限則為新臺幣3萬元。

  1. 轉帳：

     • 約定轉帳(客戶須先親臨分行設定帳號)：

       (1)自行：無上限。

       (2)跨行：單筆上限為新臺幣200萬元，每日上限為新臺幣300萬元。

     • 非約定轉帳(須先申請開啟功能)：每日最高限額新臺幣3萬元。

  ※上述之日期計算方式係採日曆日。

  ※各自動化通路之交易限額須合併計算，如ATM、MyATM、網路銀行、電話銀行及行動銀行等。

• 國內外基金交易及報價注意事項說明：

  春節連續假期間，國內股市將於2月12日封關、2月21日開盤，由國泰世華銀行銷售之國內基金及境外基金等理財商品，受理及交易注意事項如下：

  1. 國內基金：因國內股市2月13日至2月14日休市，休市期間之申購、贖回或轉換交易，其淨值計算日及贖回付款日，將依照各投信公司規定辦理；春節連續假期期間所有交易(含定期(不)定額扣款申購），將順延至2月21日進行交易。

  1. 境外基金：2月13日～2月14日正常交易，春節連續假期期間所有交易(含定期(不)定額扣款申購)，將比照國內基金順延至2月21日進行交易。

• 信用卡帳單遞延繳款與相關優惠說明：

1. 帳單遞延繳款：針對信用卡原繳款截止日為春節(2/15-2/20)連續假期之國泰世華卡友，國泰世華銀行提供遞延繳款之貼心服務。提醒卡友，請於春節後第一個營業日(2/21)內繳納即可[1]。

2. 信用卡優惠：農曆春節期間消費請選定國泰世華銀行信用卡消費，依卡別、卡種提供卡友不同優惠，從現金回饋、紅利折抵、購物優惠、投保優惠、高鐵優惠、道路救援、加油回饋為您提供多元選擇，還可以綁定國際3大Pay(Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay)消費快速又便利！

國泰世華銀行貼心提醒卡友們，開心過年更要把握優惠限量名額，把握優惠回饋時間，登錄服務可透過國泰優惠APP快速完成。想掌握更多信用卡刷卡優惠訊息，請撥打國泰世華銀行客服專線：（02）2383-1000或上國泰世華銀行網站https://www.cathayholdings.com/bank查詢。卡友線上申辦網址https://www.cathaybk.com.tw/Cathaybk/OnlineService/CreditCard/CreditCardApply/choose-card-s1.aspx

表名：國泰世華銀行農曆春節期間服務統整表

[1] 說明網址：https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/news/announcement/2018/0118announceinfo/