國泰金控介紹

創立緣起

隨著金融產業多元化與全球化的發展,以及國內金融機構購併、整合法源之制訂,國泰金融控股股份 有限公司於民國九十年十二月三十一日正式成立,登記額定資本額新台幣一千二百億元。 結合保險、證券、銀行等多樣化的金融機構,國泰金控架構起一個功能完整的經營平台。 藉由遍佈全省之營業據點與銷售人員,發展共同行銷 (cross-selling) 的策略,提供客戶一站購足 (one-stop shopping) 的服務。

經營策略

整合各子公司資源,提供全方位的金融服務,使客戶享受到一站購足的優質服務。 開發符合客戶需求的整合型金融商品,成為客戶投資理財最貼心的夥伴。 持續提昇資訊系統,對外滿足客戶即時資訊需求;對內提高決策支援、經營管理、業務資訊、風險控管與稽核作業的自動化程度。

不斷強化員工專業能力與工作滿足程度,以提供客戶最高品質的金融服務。

追求整合經營的綜效,藉以降低成本,回饋客戶與股東。

累積優質的品牌形象,成為客戶心目中最值得信賴與託付的金控公司。

競爭優勢

目前國泰金控客戶數超過一千萬,並有七百多個分支機構,以及超過二萬名業務人員,構成最綿密的客戶服務網。

未來再加入其它國內外優質金融機構,將提供廣大的金流管道以及交叉銷售商機,建立通路上規模經濟與銷售上範疇經濟的競爭優勢。

  • 為台灣地區壽險業第一品牌,據點覆蓋率為全國金融機構之冠,有效契約市場佔有率第一名,具有龐大的客戶基礎與豐富的業務團隊管理經驗。已建置衛星遠距教育頻道(CSN),收訊範圍涵蓋台灣、大陸東南省份。
  • 在消費金融業務成長率表現亮麗,信用卡流通卡數及消費金額躋身國內前三大信用卡發卡行。在房屋貸款業務方面亦大幅成長,各項服務品質均大幅提升。
  • 經營績效良好,各項指標均名列前矛,整合產壽險服務的0800客服專線;提供保戶24小時全天候的產壽險服務,服務據點亦遍及全省。 在車險理賠及企業損害防阻服務方面有卓越的表現,榮獲ISO9001認證,致力運用電子化以提升效率,連續三屆獲得保險業電子商務卓越獎之肯定。
  • 為全方位之綜合券商,執行證券經紀、自營及承銷業務,並致力於商品研發與設計能力,提供各項新金融商品之證券金融服務;結合國泰金控集團強大的業務通路及豐富的客戶資源,以證、期、權三合一金融服務及證券商品多元化的發展策略,滿足客戶一次購足的全方位理財需求。
  • 以追求穩健而卓越的基金經營績效為職志,積極延聘擁有多年經營管理及投資研究經驗的專業經理主管及研究團隊,秉持集團「往下紮根、向上成長」的大樹經營哲學,貫徹「用心經營、客戶第一」、「腳踏實地、誠信穩健」的經營原則,以卓越服務為最終經營目標。