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2017/08/30

國泰再度蟬聯 臺灣保險卓越獎最大贏家

面面俱到 幸福造育員工 卓越服務保戶

由金融監督管理委員會指導、財團法人保險事業發展中心主辦的保險業最大盛事-「臺灣保險卓越獎」於8月30日舉辦第七屆頒獎典禮,國泰金控再度稱霸業界、橫掃全場,旗下國泰人壽、國泰產險共獲9金6銀,得獎數最多,再度蟬聯保險卓越獎最大贏家。

 

國泰人壽執行副總林昭廷與國泰產險總經理胡一敏共同率領高階主管們出席受獎,國泰人壽榮獲「人才培訓」、「資訊應用」、「風險管理」、「公益關懷」、「商品創新專案企畫」、「微型保險推展」、「資訊安全推展」等卓越金質獎,以及「保戶服務」和「保障型商品推展」等卓越銀質獎;而國泰產險則榮獲「人才培訓」與「公益關懷專案企畫」卓越金質獎,以及「保戶服務」、「資訊應用」、「風險管理」、「商品創新專案企畫」卓越銀質獎,合計9金6銀大獎,國泰金控以全方位優質專業表現贏得最高榮耀。

 

隨著網路技術與通訊科技不斷地推陳出新,國泰人壽高度重視資訊安全,透過教育訓練、制訂規範及執行內稽內控等措施,全體員工皆遵循資訊安全管理制度,以確保客戶個資的安全,因此受到評審肯定,勇奪本屆「資訊安全推展卓越金質獎」。而「微型保險推展卓越金質獎」亦為響應政府政策之肯定獎項,國泰人壽發揮核心職能、落實永續,針對經濟弱勢族群,提供的微型保險市佔率超過21%,為業界第一,承保人數超過14萬人,幫助了250個弱勢家庭彌補可能的風險缺口。 此外,國泰人壽致力成為「永續保險的領航者」,自2016年起已成為台灣首家自行遵循聯合國「永續保險原則(PSI)」的公司,更是亞洲首間自行遵循的壽險公司,希望藉此展現推動企業永續的決心。

 

國泰產險藉著「紀律、專業、服務」的核心能力,深化以客為尊的理念,架構全面性24小時不打烊的電話諮詢、線上查詢、「行車御守APP」及「旅遊御守APP」等智慧保險服務,提升客戶優質體驗;另外,在「公益關懷專案企畫卓越獎」獎項受到肯定,是因為國泰產險非常重視事前預防的安全防護觀念,積極推行「損害防阻」,並將此專業優勢結合公益關懷活動,從校園到銀髮族,因應更多不同階段的需求,持續發展應對的損害防阻計畫,未來會擴大服務範疇及對象,推出「不意外騎士APP」及「VR危險感知」體驗,開啟社會大眾對於產險服務的嶄新體驗。

 

國泰人壽執行副總林昭廷表示,國泰人壽亦鼓勵年輕人勇敢追求夢想,並傳遞「給人幸福,就是幸福」的品牌主張,透過國泰的努力與支持,希望每一位受助者在將來都能實現夢想、翻轉生命,因為每個角色的改變,累積起來正是推動社會前進的一股巨大力量。而國泰產險總經理胡一敏則表示,國泰產險也將依循國際永續保險原則(PSI),從「心」出發,攜手員工、保戶及社會大眾,共同傳遞為永續生活環境而帶來美好改變的行動力,實現由內而外的全人幸福永續願景。

 

未來,國泰將秉持「誠信、當責、創新」的核心價值,發揮經營綜效、優化組織體質及業務結構,強化核心商品及服務能力,以客戶為中心,提供專業、周全的服務,期許成為「亞太地區最佳金融機構」。