邁向綠色保險新紀元 國泰人壽率先實施保單全面數位化手機即可快速收保單

      隨著數位時代來臨，消費者行為模式轉變，環保議題也是全球注目的焦點，國泰人壽在行動數位服務發展完備下，自7月起，率先實行新契約全面採用電子保單取代紙本保單，保戶投保時只要填寫手機或Email，就能輕鬆收取保單，電子保單使用率已達到95%以上，數位化成效亮眼，對地球減碳有相當大的貢獻！

      過去保戶投保後會收到厚重的紙本保單，少則30~40頁，多則像投資型保單可達300多頁，不僅收納占空間、遺失只能重新申請補發，也無法隨時檢視保障內容，辦理保險服務如保單變更、理賠時，必須檢附厚重的紙本保單，除了不便利，更是消耗地球資源，讓保險與環境永續無法平衡共存。

      國泰人壽自2015年推動旅行平安險電子保單，使用率一路領先業界，鑑於數位化服務完善及倡議環境永續，今年7月起率先實施保單服務全面數位化，主打五大特色，讓每年上百萬的保戶享受升級服務，保戶也表示管理保單變得更即時又方便！

特色一、多管道下載、即時檢視保障內容：

      現在只要透過手機簡訊或Email的網址連結就能下載保單，無需另外安裝保單瀏覽器就能開啟檔案，相較同業方便許多，而且進入國泰人壽官網會員專區就能查看所有保單資料，不怕遺失，還能將檔案轉傳、分享給家人。實務上常遇到保戶投保後出國，電子保單並不受地域限制，保戶在國外就能透過行動裝置隨時上網查看保障內容。

特色二、公信有保障：

      每份電子保單經過第三方認證公司作數位簽章，對檔案進行驗證加密，確認保單內容的完整性與不可否認性，保戶不用擔心文件遭到竄改，相對紙本保單更有保障。

特色三、辦理保險服務So Easy：

     現在辦理保險服務如保單關係人變更、保單貸款、申請理賠等，均已不需另外檢附保單，相當便民。

特色四、隨時申請保單補發：

      為了兼顧保戶使用習慣，日後若需要紙本保單也能透過多管道申請補發。另外，國泰人壽在今年3月中推出舊保單可以申請轉換電子保單的服務，讓保戶管理保單更方便一致。

特色五、為自己規劃保障也同時參與環保，節能減碳：

      廣邀保戶響應環保，國泰人壽已積極規劃申請減碳標籤，未來揭露在保單上讓保戶對減碳成果更有感。

      國泰人壽推動低碳營運不遺餘力，從2012年發展行動保險服務至今，使用率高達9成以上成效顯著，實施保單全面數位化後，每年上百萬的新契約，估計可減少碳排放468公噸，節省紙張量相當5.1棟101大樓高度，對環境的貢獻不容小覷。國泰人壽將持續攜手保戶朝向綠色保險邁進，讓保險兼顧友善環境，把幸福綿延子孫，提供下一代更乾淨的家園！（20190807）