國泰金控打造金融未來城 金博會展數位金融實力
以AI重塑保險與銀行客服體驗 多元商品打造一站式金融新生活
「2025台北國際金融博覽會」今(7)日盛大開幕,國泰金控以「國泰金融未來城」為策展主題,攜手五大子公司展出多項創新金融服務與商品,全面展現在數位金融轉型上的前瞻實力。現場重點展示以AI技術為主軸的全新服務,包括國泰人壽全新數位平台「保險視圖」、國泰世華銀行「升級版智能助理阿發」,從滿足客戶的保障缺口到情感互動一次到位;另同步展出生活金融、投資理財與永續金融商品,包括國泰產險「網路投保旅遊險」、國泰證券「定期定額、股息再投資與智慧加減碼功能」、國泰投信商品「國泰永續高股息(基金之配息來源可能為收益平準金且並無保證收益及配息)(證券代碼:00878)」等,彰顯國泰致力以客戶為核心,不僅是金融服務的提供者,更是數位金融生活的建構者。
國泰人壽於今年領先業界推出全新數位平台「保險視圖」,協助保戶全面掌握個人保障輪廓,解決過往保單資訊分散、查找不易的痛點。「保險視圖」以「有、缺、補」為三大核心,整合個險與團險資訊,依據基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等6大保障類別,歸納保戶所有保單,並以圖表呈現保障缺口比例,且透過AI推薦或熱門推薦功能,協助保戶快速補足保障缺口。另外,保戶經常使用的「國泰人壽App」已升級至 3.0 版本,用戶數已突破 340 萬,改版最大亮點為「家庭保單管理」功能,用戶可輕鬆掌握全家人的保單資訊。不僅如此,國泰人壽也領先同業,將人臉辨識全面導入投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,客戶僅需註冊一次人臉,就能以人臉辨識取代大部分的簽名、繳回親簽確認書紙本等,縮短作業時間,並強化安全性。
甫於國泰金控技術年會上首度亮相的國泰世華「升級版智能助理阿發」亦同步登場。智能助理「阿發」自2018年推出以來,已成為客戶的24小時隨身金融夥伴,近三年國泰世華「阿發」的累積互動人次,相當於與全台灣每位民眾深度對話兩次,足見其高使用頻率與用戶黏著度。今年「升級版智能助理阿發」導入生成式 AI,不論是以生活化的口語用詞提問,或是複雜的金融資訊,「升級版智能助理阿發」都能精確地濃縮重點,並以富有情感的對話式回覆提供正確且詳細的資訊,協助客戶即時解決疑難雜症,展現國泰世華以客戶為本的具體行動。
國泰產險展出「海外旅平險+不便險」雙重保障方案,全方位守護旅人海外風險,尤其海外突發疾病醫療今年涵蓋法定傳染病,最高醫療保額達120萬元,其他保障內容也包含班機延誤、行李損失及旅程更改等常見項目,並提供班機延誤快速理賠服務,班機延誤四小時最高給付 5,000 元。現場互動體驗區可體驗「5 分鐘完成線上投保」流程,保單最晚可於出發前1小時生效,以即時又安心的服務,成為旅人出國必備後盾。
國泰證券主打「定期定額」、「股息再投資」與「智慧加減碼」三大多元投資功能,協助投資人分散風險、提升資產成長效率。「定期定額」能有效分散進場時機風險,穩健進行投資更加穩健;「股息再投資」強化複利效益;而「智慧加減碼」則依市場波動自動調整投入金額,提升資金運用效率。現場另設有「測出你的專屬投資之城」互動遊戲,讓民眾了解自身投資性格與合適產品,推動理財教育走入日常,落實「普惠金融」理念。
國泰投信亦展出明星商品「國泰永續高股息ETF(基金之配息來源可能為收益平準金且並無保證收益及配息)(證券代碼:00878)」,以人氣「高」、集好「股」、季配「息」三特色設計互動遊戲。投信投顧公會統計,截至2025年9月底,00878受益人數近180萬人,為全台股民最多的高股息ETF;基金規模達新台幣4,560億元,穩居全台境內規模最大的ESG基金。因產業均衡,包含AI與Apple題材的「雙A」類股合計占比逾5成、金融股近3成,並結合ESG選股邏輯,有望兼顧收益與永續投資。廣受小資族和享退族喜愛的00878近日已公布10月預估收益分配,若想參與本次配息,最晚可於11月17日前買進。投資人可透過「國泰投信 App」 ETF 會員服務,查詢配息紀錄、申請數位配息通知單、變更配息帳戶等多項貼心功能,是ETF投資人不可或缺的理財工具,協助即時掌握重要資訊,理財不漏接。(1141107)
註:(1)國泰永續高股息(基金之配息來源可能為收益平準金且並無保證收益及配息)(證券代碼:00878)為國泰台灣ESG永續高股息ETF基金(基金之配息來源可能為收益平準金且並無保證收益及配息)支基金簡稱;(2)國泰台灣ESG永續高股息ETF基金(基金之配息來源可能為收益平準金且並無保證收益及配息)可分配收益為除息交易日前(不含當日)投資所得之現金股利、稅後利息收入、基金受益憑證之收益分配及收益平準金,扣除本基金應負擔之各項成本費用後,為本基金之可分配收益,其他所得如符合(A)規定者,由經理公司決定是否增配。(A)前述可分配收益若另增已實現資本利得扣除資本損失(包括已實現及未實現之資本損失)及本基金應負擔之費用時,則本基金於收益分配評價日之每受益權單位之淨資產價值應高於信託契約第五條第二項所列本基金每受益權單位之發行價格,且每受益權單位之淨資產價值減去當次每受益權單位可分配收益之餘額,不得低於每受益權單位之發行價格。(B)本基金可分配收益之分配,經經理公司作成收益分配決定後,於每年2、5、8及11月起第45個營業日前(含)進行分配;收益分配之停止變更受益人名簿記載期間及收益分配基準日由經理公司於期前公告。經理公司認為有必要時,可於分配前隨時修正收益分配金額。本基金投資之企業,其股利(股息)配發時間及金額視個別企業決定(如該企業一年可能集中於一次或兩次配發),故每期配息金額之決定主要透過對投資組合企業長期股利配發記錄的追蹤作為未來一年股利金額的保守預估,並考量相關稅負後,方決定每期基金每單位的配息金額。(3)有關本基金之ESG資訊,投資人應於申購前詳閱基金公開說明書或投資人須知所載之基金所有特色或目標等資訊,或至國泰投信官方網站查詢(https://cathaysite.tw/J3DobPN);(4)根據投信投顧公會統計,00878基金規模為新台幣456,000,000,000元、受益人數為1,794,569人,2025/10;(5)截至2025/09,00878居全台境內ESG基金55檔中第一大,資料來源投信投顧公會ESG永續發展轉型專區。
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