摘獎連連‧滿心感謝 國泰世華銀行就是棒 專業進擊五力全開！

2016穩定前進！摘獎連連、肯定不斷

回顧2016年，國泰世華銀行摘下金融業重量級獎項-菁業獎「最佳企業金融獎」特優、「最佳信託金融獎」特優及「最佳風險管理獎」優等大獎，在服務評鑑部分，先後取得「工商服務大評鑑-本國銀行金獎」、壹週刊「服務第壹大獎-銀行類首獎」、遠見雜誌「五星服務獎-金融銀行類第一名」之殊榮。專業服務肯定大獎，陸續獲得今周刊「最佳財富管理銀行」、「最佳客戶推薦獎」、「最佳數位創新獎」，亞洲銀行家(The Asian Banker)－「年度最佳存款產品」、「最佳渠道整合項目」、VISA－全球卓越服品質「Authorization Approval Rate」、全球卓越服品質「E-commerce Efficiency」與財訊「最佳本國銀行形象」與「最佳銀行產品」等各方面均備受肯定的獎項。

活躍創新！強化溝通、鏈結專業

國泰世華銀行嘗試突破傳統思維，在企業服務上，率先導入綠色金融、赤道原則，發揮金融帶領產業投資轉型之功效。在數位化服務方面，則進一步量身打造創新數位銀行品牌KOKO，秉持著Keep It Simple的核心理念，提供即時、簡單、有趣的即時金融服務。2016年更憑藉「人生好難，理財簡單一點吧！」系列影片，揪廣大網友抒壓之餘，重新檢視自己的理財行動；年底再接再厲，推出LINE動態貼圖，陪伴全台LINE好友一起賺KOKO迎接2017年，展現國泰世華銀行創新能量，強化金融服務線上與線下的緊密鏈結。

2017持續進擊！優化創新、五力全開

國泰世華銀行持續關注全球金融產業發展趨勢、國內法令政策變化，對內將持續自我優化，提供給客戶更為流暢的金融服務使用經驗，以及具創新與個性化元素的金融商品與服務。集結全台分行、專業客服，以及數位平台溝通資源，發揮金融五力效益，打造符合數位世代的金融服務團隊，積極朝向互聯網金融與Bank 3.0的目標穩健進擊。獲得顧客的肯定，才是國泰世華銀行最豐實的獎勵，因此將永遠以滿足顧客需求為優先，以成為亞洲區域銀行的典範。