金融業唯一！國泰金控建立「DevOps文化」與科技業同規格！數位產品開發加速 每周上線超過100個服務

    根據精誠資訊2025數位產品開發報告中，敏捷靈活、共同協作、AI驅動、客戶為中心是企業未來開發數位產品取得優勢的關鍵因素，尤其企業要跟上快速變化的市場及消費者，數位產品的迭代速度必須能夠跟上腳步。國泰金控數位數據暨科技發展中心（簡稱數數發中心）做為國泰金控推動集團數位轉型的引擎，已建立與資訊科技、軟體業同規格的「DevOps文化」，包括產品敏捷開發、使用者易用性檢測、軟體測試工程、CI/CD（持續整合/持續交付）、維運監控，加上早已建立AI大數據平台架構，以客戶為中心的思維，應用創新扎實技術厚實數位數據生態圈，科技金融再升級！

    國泰金控數數發中心協同子公司積極導入DevOps文化，並應用在KOKO數位銀行、國泰優惠（My Rewards）App、國泰智能投資、國泰世華行動銀行等多項數位金融產品。國泰數數發中心數位體驗科技部協理陳明泉指出，導入DevOps文化最大的好處，就是讓軟體開發人員（Development）跟IT維運人員（Operations）更緊密溝通及合作，消除過往兩者間可能產生的鴻溝，進一步強化協作關係，加速軟體的開發、測試、佈署、發布、監控，運用創新開發思維打好金融科技基礎。

    國泰金控數數發中心也持續走入技術社群，分別在「DevOps Days Taipei 2019」（開發者日）、「MOPCON2019」（行動科技年會）北南兩大盛會中，與超過1,500名各產業人士分享國泰在結合創新硬技術與數據驅動軟技術的實例，包括如何導入DevOps文化來優化數位產品開發，及KOKO數位銀行運用數據驅動（data-driven）思維，專注客戶體驗，開發創新商品，擄獲消費者芳心。

創先例！DevOps Days Taipei 2019國泰金為首家台灣金融業技術開講

    「DevOps Days」是全球性社群技術交流活動，每年在世界各地超過50個國家舉辦，今年邁入第十年。台灣自2017年開始舉辦，每年皆吸引4、500名DevOps實踐家前來參與。國泰金控數數發中心在17日「DevOps Days Taipei 2019」首日議程中，以「國泰金控數位轉型的驅動力」為題發表專題演講，這也是首次有台灣本地的金融業在大會分享。

    國泰金控數數發中心採用 DevOps文化開發各項數位金融產品，導入敏捷式專案管理以打破過去工作模式，「簡化流程又符合規範」。以國泰世華銀行為例，在導入DevOps文化後，可大幅去除複雜的開發框架、簡化上版部署申請流程、繁瑣測試工程及監控部署，透過網路、架構、交易、資安、客服等IT相關部門組成審議會議，現在每周可將100多個服務需求完成上線，並落實集中版控、集中編譯、隔離部署，落實DevOps文化。

跨濁水溪！國泰金控前進南台灣MOPCON 2019 以客戶體驗為核心開創數位銀行新風貌

    「MOPCON」為台灣濁水溪以南最大的開發者年會，每年匯集逾千位熱愛科技的開發者齊聚一堂，帶動南台灣行動開發產業的交流及技術升級。今年國泰金控數數發中心於議程中分享「傳統銀行的轉型秘辛」，KOKO是為年輕客群打造的數位行動銀行，以客戶體驗為核心，在實際了解客戶需求後，結合金控資源，勇於開發創新產品，解決客戶痛點。舉例來說，為解決長久來旅綜險投保手續冗長及需臨櫃的困擾，推出首創投保、查詢到理賠事故通知全程透過 KOKO APP 一站式完成的「KOPlay 酷玩險」；此外也透過數據分析洞察到年輕族群會有不定期動用資金的需求，推出可分次動撥、動撥才計息的「Free’s貸」，滿足市場對於小額借貸、隨借隨還、免綁約資金的需求。

    國泰金控數數發中心了解金融與科技人才發揮專業的渴望，整合集團資源打造適合跨界新型態人才的環境，目前已經有超過450名背景多元的同仁，包括資料科學與工程、數位行銷、技術體驗、金融科技、數據分析等多個年輕有活力的團隊，以創造更多金融多元應用服務。(20191021)