迎新春 國泰世華春節服務不打烊
國泰世華網路銀行App、KOKO陪你牛辭勝歲 虎躍新程

    邁入2022後緊接著便是迎接農曆福虎年到來，為了迎來九天春節假期，國泰世華銀行提醒客戶，2022年1月29日至2月6日，全台165家分行因年假停止對外營業。春節期間若有提款、存款、轉帳需求，建議選擇24小時皆可操作的國泰世華銀行自動化櫃員機(ATM)或網路銀行App，同時，電話客服中心、智能客服阿發春節期間亦24小時不打烊，提供即時的專業線上服務。此外，因應客戶之需求，國泰世華銀行也提供信用卡帳款遞延繳款服務以及各項信用卡刷卡優惠，陪伴全台客戶一起福虎生風，五福(虎)臨門！

• 農曆春節期間全台分行暫停營業 2月7日全面恢復服務：

      國泰世華銀行全台165家分行，平時營業時間為週一至週五上午9:00～下午3:30，春節連續假期(1/29~2/6) 因年假停止對外營業；惟春節期間客戶仍可利用本行各分行所設24小時自動化服務區、臺北捷運沿線、全家超商、萊爾富及全聯等處之自動化服務設備，辦理存提款等業務，亦可使用網路銀行App進行帳務查詢或轉帳服務；本行所有分行將於2月7日全面恢復服務。

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• 客服專線、網路銀行App、KOKO與LINE官方帳號 24小時服務：
  1. 國泰世華銀行客服專線(免費專線0800-818001；手機請撥02-2383-1000)，智能客服阿發24小時不打烊，提供專業線上服務，即時回應客戶金融需求與提問，零時差貼身服務。
  2. 國泰世華網路銀行App及KOKO App全年24小時不打烊，客戶於春節期間亦可使用手機App進行帳務查詢、轉帳，享受安全且便利的數位金融服務
  3. 國泰世華銀行LINE官方帳號提供ATM手機提款、據點查詢、生活繳費、卡友好康等最新優惠訊息，綁定個人化服務，還可即時收到信用卡消費、帳戶進出帳通知，隨時掌握帳戶狀況。
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• 自動化櫃員機(ATM)提領、存入現鈔或轉帳說明：
  1. 提領現鈔：
     • 臺幣現鈔：使用提款機自行提款每筆最高新臺幣3萬元，使用存提款機自行提款每筆最高新臺幣10萬元；跨行提款每筆最高新臺幣2萬元。
     • 外幣現鈔：自行提款每筆最高新臺幣3萬元；跨行提款每筆最高新臺幣2萬元。

  ※臺外幣ATM提領現鈔金額，原則上每日最高為等值新臺幣20萬元，惟存戶另可向本行申請提高日限額至新臺幣30萬元或50萬元。

  1. 存入現鈔：
     • 本行：存款至本人帳戶無上限；存至他人帳戶每日最高限額為新臺幣3萬元。
     • 跨行：依存入帳戶所屬銀行規定辦理。
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  2. 轉帳：
     • 約定轉帳(客戶須先親臨分行設定帳號)：

       (1)本行：無上限。

       (2)跨行：單筆上限為新臺幣200萬元，每日上限為新臺幣300萬元。

     • 非約定轉帳(須先申請開啟功能)：每日最高限額新臺幣3萬元。
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  ※上述之日期計算方式係採日曆日。

  ※各自動化通路之交易限額須合併計算，如ATM、MyATM、網路銀行、電話銀行及網路銀行App等。

   

   

   

• 國內外基金交易及報價注意事項說明：

  春節連續假期間，臺灣股市將於1月26日封關、2月7日開盤，由國泰世華銀行銷售之國內基金及境外基金等理財商品，受理及交易注意事項如下：

  1. 國內基金：因臺灣股市1月27日及1月28日休市，此二日之申購、贖回或轉換交易，其淨值計算日及贖回付款日，將依照各投信公司規定辦理；春節連續假期期間所有交易(含定期(不)定額扣款申購），將順延至2月7日進行交易。
  2. 境外基金：1月27日及1月28日正常交易，春節連續假期期間所有交易(含定期(不)定額扣款申購)，將比照國內基金順延至2月7日進行交易。
• 信用卡帳單遞延繳款與相關優惠說明：

1. 帳單遞延繳款：針對信用卡帳單上繳款截止日為春節(1/29~2/6)連續假期之國泰世華銀行卡友，國泰世華銀行提供遞延繳款之貼心服務。提醒卡友，請於春節後第一個營業日(2/7)繳納即可。

1. 信用卡優惠：農曆春節期間各項消費請選用國泰世華銀行信用卡，國泰世華銀行貼心為卡友提供豐富多元的刷卡優惠，內容包含現金回饋、點數折抵、購物、美食、旅遊、交通、投保、道路救援等各式優惠及服務、滿足您春節期間消費所需！

國泰世華銀行貼心提醒卡友們，開心過年更要把握優惠限量名額及優惠回饋時間，登錄服務可透過國泰優惠APP快速完成。想掌握更多信用卡刷卡優惠訊息，請撥打國泰世華銀行客服專線：（02）2383-1000或上國泰世華銀行網站www.cathaybk.com.tw查詢。(20220125)