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2019/12/13

保險業也辦Demo Day!國泰人壽發表最新保險科技服務


首例保險監理 攜手ezTravel秀旅遊保險一站購足

      誰說只有新創公司可以舉辦Demo Day (成果發表會),保險行業一向被認為和科技與創新絕緣,國泰人壽就是要突破大家的刻板印象!身為業界第一家舉辦Demo Day的先鋒,國泰人壽端出國內首起保險監理沙盒展亮點,運用模組化微服務技術,將購買機票、訂購行程與投保旅遊平安險等多樣旅遊產品整合至單一平台,並於發表會現場邀請與會嘉賓共同體驗「1分鐘1站購足」的驚奇體驗。

      國泰人壽數位發展部協理林佳穎表示,在數位時代科技應用是所有產業的成功關鍵,國泰人壽延攬科技、新創電子支付、電商平台等跨產業人才,並在內部實施敏捷式開發,徹底顛覆傳統金融保險業運作方式,這次舉辦Demo Day,主要目的除了展現國泰人壽應用科技蛻變的成果,更希望促進與新創團隊及異業夥伴間的交流、投資、及合作,讓保險業有更多可能性。

 

1分鐘1站購足 高標準把關3大訴求

      國泰人壽攜手易遊網,讓民眾在易遊網選購出國機票、飯店與行程規劃時,就能完成投保旅遊保險,只要1分鐘、完成5道程序,就可以輕鬆完成投保旅遊保險,達到真正的一站購足。國泰人壽監理沙盒計畫從打破保險法規限制到完成平台建置與測試,總共花費兩年,原因就是在快速、簡單、以及安全這3大訴求設下超高標準。

 

快速

      因現行法規限制,民眾僅能在保險公司的網站投保旅平險,若想在單一網站購買旅遊行程及投保旅平險,用戶需經過平台間跳轉、重複註冊認證會員等近10道程序、要時7分鐘。國泰人壽攜手易遊網,透過Open API(註1)串接大幅優化了客戶投保體驗,用戶可直接在易遊網上使用已註冊之會員身分投保旅平險,僅需5道程序,歷時1分鐘,比起以往大幅簡化了流程。

 

簡單

      在易遊網站內,我們提供3個套裝保險商品讓民眾可以輕鬆加購,同時也提供保費試算功能讓民眾自由調整保障內容,不斷優化使用者體驗與介面,讓民眾在行程規劃時能直覺地加入保障商品,往後不再是客戶尋找服務,而是服務自然地出現在客戶的場景之中。

 

安全

       對於網路服務中最嚴謹的資安部分更是不敢輕忽,落實5大層級管理機制,包括網路安全機制、惡意軟體監控、裝置媒體控管、電子商務安全、及時監控機制,讓民眾可以安心在易遊網進行投保。

註1:Open API 為透過開放且可彼此溝通的應用程式介面,讓不同數位平台間的服務更輕易串接,提供消費者更便捷的使用體驗。

 

落實保障場景,最夯網路投保破9

       國泰人壽自2014年即推出網路投保服務,年成長率超過300%;以消費者場景為中心,結盟線上旅行社OTA(Online Travel Agency)、電信、電商、娛樂、及金融五大產業共創保障生態圈,以最佳投保體驗與最完整保障獲「消費者最愛」之口碑。以旅平險為例,消費者簡單幾步驟就可以完成線上投保、得到完整保障,包括意外醫療保障、海外突發疾病理賠與急難救助,更獨家首創海外醫療專機運送實物給付型保險。截至今年11月底,國泰人壽網路投保在投保件數、累積保費、註冊會員數三大網路投保指標均居業界冠軍,市占率高達五成,累積保費收入突破9億元,為最受消費者青睞的保險品牌!

 

攜手異業夥伴,有感回饋誘民眾體驗新服務

        自12月5日起即可在易遊網上投保旅平險,為吸引民眾體驗一站購足的嶄新服務,國泰人壽攜手生態圈夥伴提供旅遊相關超值優惠等好康,只要投保旅平險保費滿1,100元可享中華電信世界漫遊0元起及蝦皮購物金100元等,使用國泰世華信用卡還可同時再享旅遊不便險、現金回饋最高10%,投保成功再抽10,000元易遊網旅遊金大獎,眾多旅遊優惠讓旅遊有保障、生活有優惠!(20191213)