國泰世華KOKO LAB換新裝 分享新世代數位生活觀

禿子跟著月亮走，國泰世華KOKO則是跟著年輕人的腳步走。無論是SKR還是神奇蜂蜜檸檬，如果這些都沒聽過，那要小心被塑膠了！國泰金控數位暨數據發展中心（簡稱數數發）透過大數據分析發現，20至35歲新世代族群不但已佔全行客戶四分之一，且一旦成為客戶後，他們的忠誠度比中壯年客群來得高；另外新世代在旅遊、運動、平價時尚消費不手軟，男生消費比女生更快狠準，但新世代也有四分之一有多次借貸經驗，可說在生活、消費、理財面面都精彩。

國泰金控數數發暨國泰世華銀行數位銀行部協理陳冠學表示：「國泰金控旗下國泰世華銀行的數位銀行品牌KOKO，是忠於年輕人的原生數位銀行，針對新世代喜好與需求推出相對應的原生數位金融商品與服務，例如KOKO數位帳戶、被譽為網購神卡的『KOKO COMBO icash聯名卡』，以及近期推出的小額信貸『Free’s貸』等。此外，我們贊助的KOKO LAB每月吸引近萬人次造訪，本次秋冬與小日子享生活誌推出《白日夢公寓》主題廣受社群及網紅們喜愛，歡迎大家盡情體驗。」

國泰世華年輕客群數位黏著度高 重視自我實現

國泰世華35至60歲的中壯年客群占比（56%）高於20至35歲的新世代族群（22%），但國泰大數據分析發現新世代客群已逐漸形成另一個社群，如KOKO有75%客戶都屬20至35歲範圍。另外他們的數位黏著度也更高，如全行新世代族群使用行動銀行APP占比是中壯年族群3倍，而KOKO客群更有超過一半已綁定行動支付，且每月至少使用多次。

在生活消費上，新世代也展現實現自我的價值。例如愛美食更愛旅遊，20至24歲的學生族群他們每年平均花費新台幣12,000元旅遊，另新世代也視運動為一種代表自我的生活風格與實踐；不帶現金成常態，並特別喜愛KOKO的每個月各50次跨行轉帳、提款免手續費項目。有趣的是，數據顯示年輕男性於網購人均消費較年輕女性高出24%，且更具「閃靈刷手」特質，平均購物不會超過10分鐘且主要消費在高單價3C商品，女性則主要消費在美妝、服飾上，消費筆數雖多但單價遠低於男性。今年雙11購物節甫結束，11日當天使用KOKO COMBO icash聯名卡平均消費較其他日成長10倍以上。

在理財部分，數據顯示新世代都想要存錢但不知如何開始累積財富，日前KOKO與國壽合作imoney儲蓄險，利用定期定額或小額儲蓄險優勢，最低躉繳金額1萬元，就吸引了許多年輕人進行投保。另外出於創業或資金周轉需求，新世代約四分之一有多次借貸的經驗，顯示他們也需要更靈活無負擔的解決方案。       

你有FREESTYLE嗎？隨時隨地、隨客需求撥款的KOKO FREE’S貸

國泰世華表示，目前全行年輕客群中新客戶佔比約有三成，代表公司對於年輕族群的需求及經營已獲得青睞，數據也顯示一旦新世代成為客戶，相對而言忠誠度更高。瞄準年輕人不定期資金需求，國泰世華KOKO數位銀行日前推出專為年輕族群打造的「Free’s貸」，標榜可分次動撥，首次動撥後，第二次起每次最低動撥金額只要新台幣10,000元，從申貸、對保到動用，皆能在KOKO APP內輕鬆完成，最高可貸100萬、契約最長60期，動撥才計息，符合年輕世代消費購物的需求習慣。

KOKO LAB秋冬新裝《白日夢公寓》人生短短幾個CHILL不DREAM不罷休

潮流在走，打卡新熱點要有！號稱「年輕人新寵物」的KOKO LAB是第一家專為年輕人打造的創新據點，任何有趣的主題都可能在這裡發生，前幾波主打《秘密電影院》、《文字大藥房》、《有梗冰果室》成功掀起打卡熱潮，此次與小日子享生活誌合作接續推出《白日夢公寓》，在厭世日常中陪年輕人一起勇敢作夢、築夢踏實。

此次《白日夢公寓》欲表達一個人生活並不是等於孤僻或寂寞等負面的標籤，而是更懂得與自己相處、對話，進而更加了解自己想要走的道路。像是待在自己小小的房間裡，可以暫時不考慮他人的看法，做自己喜歡的事，一邊建築起大大的夢想。詳細資訊請參考KOKO官網：https://www.kokobank.com。