國泰證券迎20周年 數位創新獲200萬客戶新里程碑
憑金融創新晉升券商前5大、3年內獲客百萬 贏投資人心占率
國泰證券於今(2024)年迎接20周年,回顧20個年頭,秉持集團「誠信、當責、創新」核心價值,傾聽投資人需求解決痛點,跳脫傳統框架,著力於數位創新,開創證券「無人區」貼心服務,舉凡降低台美股定期定額門檻、提供無差別的優惠手續費、智慧加減碼等,成功於變化多端的金融市場彎道超車,以券商黑馬之姿寫下業界領先紀錄:全台券商市佔率排名自10年前第15,僅10萬戶規模,2年前從中段班超車為全台前5大券商,客戶數僅花3年即從100萬戶翻倍成長,如今再創200萬客戶的里程碑,蟬聯8年複委託市場龍頭,寫下國泰證券迎接20周年亮眼成績單。
回顧過往,國泰證券成為撼動券商排名的黑馬,重中之重在於「數位創新」,2017年是數位轉型首部曲,領先業界推線上開戶App,可一站式開辦證券戶掌握台美股盤勢。洞察投資人最在意的投資入門痛點,有感於大眾常因「資金不充裕」、「沒有時間盯盤」等問題,對投資理財望而卻步,國泰證券改變市場手續費率、降低定期定額投資門檻,引發投資人關注討論,自「2019年取消低消、提供台股定期定額超優惠手續費」、「2022推美股ETF手續費均一價」等,使小額投資人也能參與市場,成功大幅拓展小資客群。
除降低投資門檻,持續注入金融創新量能推出「數位證券服務」搶占投資人心占率,如業界貼心創舉「2023年台股定期定額智慧加減碼」、「2024年股息再投資」,讓投資人不僅能以股價的季均價為基準,智慧調整定期定額之申購金額,還能藉由一鍵自動化投入股息,放大「複利」效益,國泰證券因此贏得數位原生世代肯定,去(2023)年一舉獲社群平台Dcard票選為年輕人最愛券商。
不斷創新成長,以數位為客戶賦能,是國泰證券董事長莊順裕對未來的期許:「信賴和支持是企業成長的核心,國泰證券20年來在服務和技術上不斷創新,以滿足不同客戶的多元需求,打造最佳團隊。200萬客戶規模更象徵著投資人的認同與信任,未來國泰證券將秉持以數位為客戶賦能初衷,力求在變動的環境中加速前進,尋求創新探索產業無人區,貼近投資人所需。」「200萬客戶數」既是里程碑亦是創新發展的起點,國泰證券將持續滿足客戶投資痛點,提供便捷與高效的數位服務,與客戶共築美好的財富藍圖。