國泰以「亞太地區最佳金融機構」為願景，在營運三大引擎保險、銀行及資產管理上，將企業永續納入決策考量，並聚焦三大永續發展主軸「氣候、健康、培力」，聚焦三大主軸於10項SDGs，積極落實於日常營運中。
永續主軸與SDGs
聯合國於2015年提出17項永續發展目標，期待政府、企業、組織等提出多元的解方，以解決全球所面臨的危機。國泰金控以各子公司多元金融職能為出發點，找尋經濟發展、社會包容及環境永續的最大公約數。
公司願景
亞太地區最佳金融機構
核心價值
誠信 當責 創新
永續經營核心
永續金融
永續策略
發展主軸
發展主軸
氣候
健康
培力
永續策略
發展構面
發展構面
低碳經濟
將氣候變遷與ESG相關的風險與機會，納入核心業務的投資、放款、商品、保險與服務，透過倡議與議合帶來環境影響力。
環境永續
在日常管理過程導入綠色營運的管理思維，推動低碳及環境友善的服務。
健康促進
深化國人對身體與心理健康的重視，並結合保險商品與服務，著重事前預防與保障概念，強化意外與風險的意識。
財務健康
協助年輕世代、樂齡與女性投入金融行動，創造財務自主，並期透過金融教育、商品與服務，協助中小企業、社會企業與弱勢族群，以實踐金融包容性。
職場培力
重視員工體驗與投入，透過專業職能培力與工作與生活平衡的推動，打造具創新與熱情的職場環境。
社會培力
重視社會進步，積極參與有利各族群利害關係人自立共榮之專案，透過培力、支持、扶助等計畫培養其能力，提供發展機會並減少社會中不同族群間之資源落差。
永續發展目標
永績策略發展主軸 : 氣候
永續策略發展構面
低碳經濟
將氣候變透與ESG相關的風險與機會，納人核心業務的投資、放款、商品、保險與服務。透過倡議與議合帶來環境影響力。
環境永續
在日常管理過程導入線色營運的管理思維，推動低碳及環境友香的服務。
永續發展目標
永績策略發展主軸 : 健康
永續策略發展構面
健康促進
深化國人對身體與心理健康的重視，並結合保險商品與服務，著重事前預防與保障概念，強化意外與風險的意識。
財務健康
協助年輕世代、樂齡與女性投入金融行動，創造財務自主，並期透過金融教育、商品與服務，協助中小企業、社會企業與弱勢族群，以實踐金融包容性。
永續發展目標
永績策略發展主軸 : 培力
永續策略發展構面
職場培力
重視員工體驗與投入，透過專業職能培力與工作與生活平衡的推動，打造具創新與熱情的職場環境。
青年培力
培育孩章與青年創新與挑戰的能力與態度，支持其實踐與解決社會與環境問題。
永續發展目標
聚焦國泰永續策略發展三大主軸
國泰透過以下步驟，確立永續策略發展三大主軸，聚焦10項SDGs目標，全力落實永續。
一、辨識關鍵影響
2019年底檢視四大主軸（再生能源與基礎建設、高齡化與健康、女力議題、包容關懷議題），分析國內外趨勢與議題，訪談12位高階主管、辨識出關鍵風險及機會。
二、聚焦主軸發展
透過多場跨公司與部門的共識會議，2021年確立國泰永續策略發展三大主軸「氣候、健康、培力」，並衡量核心業務活動對SDGs所造成的風險與機會。
三、 凝聚永續共識，建構三大主軸永續策略藍圖
●組織集團藍圖規劃小組
因應永續策略藍圖之建構，組成集團跨子公司的藍圖規劃小組。藍圖規劃小組共同研究國際趨勢、並結合各子公司的核心職能，凝聚出最合適國泰的永續策略。
●訂定量化短中長期目標
藍圖規劃小組更進一步制定短中長期量化目標，透過量化目標的訂定，展現國泰於永續策略實踐上的雄大目標與決心。
●落實永續治理
短中長期量化目標制訂完成後，集團將共同落實藍圖內容，透過金控和子公司之企業永續(CS)委員會定期追蹤執行成效，紮實進行藍圖內容的執行與管理。
永續獎項肯定
頒獎單位
獲獎榮耀
頒獎單位：
DJSI
獲獎榮耀：
連續五年入選道瓊永續指數(DJSI)世界指數成分股，
並連續八年入選新興市場成分股，
於金融核心職能兩大面向：永續金融與金融包容性，皆獲得滿分
並連續八年入選新興市場成分股，
於金融核心職能兩大面向：永續金融與金融包容性，皆獲得滿分
頒獎單位：
CDP
獲獎榮耀：
取得Climate Change 2022領導等級Level A
頒獎單位：
MSCI
獲獎榮耀：
入選MSCI ESG Rating AA Level
頒獎單位：
FTSE4GOOD
獲獎榮耀：
連續8年入選富時社會責任新興市場指數成分股
頒獎單位：
Sustainalytics
獲獎榮耀：
全球人身保險產業排名第3名
頒獎單位：
彭博性別平等指數
獲獎榮耀：
首次入選2023年彭博性別平等指數評鑑
頒獎單位：
亞洲企業社會責任獎
獲獎榮耀：
蔡宏圖董事長榮獲亞洲企業社會責任獎（AREA）之「負責任企業領袖獎（Responsible Business Leadership）」個人獎，國泰金控長期致力氣候行動，獲頒「綠色領導獎（Green Leadership）」
頒獎單位：
台灣永續指數
獲獎榮耀：
連續6年入選台灣永續指數成分股
頒獎單位：
公司治理評鑑
獲獎榮耀：
榮獲第九屆公司治理評鑑最佳之前5%企業
頒獎單位：
《天下雜誌》企業公民獎
獲獎榮耀：
榮獲《天下雜誌》「天下企業公民獎」第2名
頒獎單位：
台灣企業永續獎
獲獎榮耀：
榮獲《台灣十大永續典範企業獎服務業組第二名》、《企業永續報告書獎金融及保險業第1類白金級》、《永續傑出人物獎程淑芬投資長》，更一舉奪得《創新成長領袖獎》、《社會共融領袖獎》、《資訊安全領袖獎》、《人才發展領袖獎》、《創意溝通領袖獎》共8項永續績效類獎項
頒獎單位：
《遠見雜誌》企業社會責任獎
獲獎榮耀：
連續三年蟬聯「ESG綜合績效類-金融保險業首獎」，因此自2022年起將連續三年名列「年度榮譽榜」；針對專案獎，國泰金控榮獲「環境友善組」楷模獎、國泰投信榮獲「人才發展組」首獎。
頒獎單位：
財訊金控永續獎
獲獎榮耀：
榮獲《2022財訊金融獎》「金控永續獎優質獎」、「FinTech創新應用獎」、「消費者金融品牌大獎」
頒獎單位：
TWSIA台灣永續投資獎
獲獎榮耀：
國泰金控、國泰人壽、國泰投信榮獲「機構影響力類」典範獎；國泰證券及國泰投信榮獲「個案影響力類ESG創新獎」金獎和銀獎
頒獎單位：
Buying Power
獲獎榮耀：
榮獲《經濟部中小企業處》「Buying Power社會創新產品及服務」之採購獎《首獎》