國泰透過多元的培育管道為員工賦能，同時提供多元兼容的職場，在平等的基礎上培育各項新興技能，確保國泰的核心職能與數位浪潮並進，並透過雙向的回饋機制，確保職場管理兼顧員工及管理層的期望。
重塑員工技能
識別未來人才需求技能，以因應未來趨勢而所需具備的專業知識及技能：推動技能重塑計劃，提高員工數位能力的學習覆蓋率、培養主管、員工具備多元化數位工作管理能力與思維
升級員工技能（Upskill）
依照員工不同階段的發展需求，提供對應的培育資源，持續提升員工工作能力：依照各職系／層級投放學習資源，並持續導入各項實體與數位學習資源、佈建不同層級培訓計劃，培育集團營運所需人才、舉辦多元化學習活動，創造分享學習成果的舞台。
建構領導梯隊(Leadership Pipeline)
深化領導管理人才板凳深度，以確保組織永續發展：定期檢視集團各層級人才庫，規劃並實施各層級培育計劃，養成集團經營所需領導管理人才。
多元包容職場（Inclusive Workplace）
秉持「Place for All」的核心理念，打造尊重差異、友善共融的環境，透過多元資源讓每個人找到歸屬，為個人、企業及社會創造價值：訂定「全人關懷、跨世代共融、壯世代賦能」三大行動計劃。在以人為本的基礎下，聚焦員工職涯與生涯的永續發展並促進工作生活平衡，降低不同生涯階段的多重角色壓力
擁抱多元、展現真我，打造國泰共融小鎮
國泰金控建立一個多元且包容的企業文化，我們重視並珍惜全體員工的獨特價值，同時堅信尊重個體員工的差異是企業競爭力的基礎。我們參考聯合國《世界人權公約》以及相關最佳實務倡議，訂定《國泰金控人權政策》，此外，也重視各項性別友善機制，透過各項優於法規的措施及管理機制，創造性別友善職場。