國泰恪守全球營運據點所在地之法規與風俗文化,並遵循國際人權相關規範, 實踐公司的人權政策, 不因種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或其他因素而有差別待遇或歧視。此外,我們積極推動各項專案計畫,落實人才國際化,國際人才在地化,以充實人才庫資源,協助海外業務的運作及發展。

 

打造多元包容的職場

國泰對具原住民身分之員工設有「原住民歲時祭儀假」,可在其所屬族群之祭儀期間自行選一天放假,為輔助身心障礙員工融入及適應工作環境,國泰的辦公大樓設有無障礙設施。為促進員工對多元包容職場文化的理解與認同,我們鼓勵同仁參與服務新住民、原住民及身心障礙者的志工活動,藉電子報或專題演講傳達理念,並將持續推動海外市場當地雇用,致力實現當地雇用比例達85%的目標。

多元職場數據

東南亞人才培育

國泰透過各種專案計畫,落實人才國際化與多元化,不只是我們走進別人的國家,我們更期待各國人才都能進到國泰,以實現成為亞太地區最佳金融機構之目標。國泰金控G M A 金融策略家儲備幹部計畫(Global/Group Management Associate),提供海外單位輪調機會,最大的兩個子公司,國泰人壽有「VMMA越南子公司儲備人才計畫」與「越籍數理精算儲備幹部」專案,國泰世華銀行則有「東南亞金融領航家計劃」。

性別友善

國泰的人權政策承諾公司不會因性別或性傾向而在升遷、給薪、行為上給予差別待遇,公司致力提供公平機會與舞台,讓女性員工可以發揮最大潛力的承諾。為打造性別友善職場,我們提供多項優於法令的性別友善措施,希望所有員工皆能不受侷限,積極實現工作與生活的平衡。

國泰優於法令的性別友善措施


男女年薪比較表(男:女)

國泰鼓勵高階女性主管成為模範,以激勵女性同仁發揮所能成為卓越領導人, 而國泰金控投資長程淑芬2019年從來自20個國家的126位人選中脫穎而出,榮獲「亞洲頂尖永續超級女性」(Asia’s Top Sustainability Superwomen)殊榮。

國泰金控投資長程淑芬榮獲「亞洲頂尖永續超 級女性」


女性主管統計表


外部肯定里程碑

全方位員工福利「幸福大亨」

國泰金控從五大面向以「幸福大亨」概念提供員工福利,並彙整重要福利之說明與申請方式,於員工網站設置專區,使員工能以最便捷之方式理解並享用。

好孕俱樂部

國泰「好孕俱樂部」好評連連,除贈送懷孕同仁媽咪禮、寶貝呵護禮及提供生育津貼補助外,並安排系列課程、親子互動、專業諮詢等,並架設專屬網站,給孕期與產後的員工全方位關懷。此外,為鼓勵夫妻能共享育兒之樂,國泰除提供男性員工優於勞基法的7天陪產假,更推出《國泰準爸爸手冊》,且(準)爸爸員工只要完成指定育兒任務,即可獲得「帥氣老爸禮」。

長期誘因與內部輪調

國泰所有內勤正職人員每年固定一次薪資檢視,過去三年平均調幅約3.32%。為鼓勵員工重視公司長遠利益,並激勵對公司具長期貢獻之員工,我們訂有《資深員工獎勵要點》,核發久任獎金,辦理現金增資時,亦鼓勵員工認股。國泰金控於歷次辦理現金增資時,即2016年現金增資發行甲種特別股、2018年現金增資發行乙種特別股、2019年現金增資發行普通股,皆保留10%股數供員工認購,依員工職位、近三年績效、服務年資等項目,核配員工可認購之股數。

國泰金控暨旗下子公司涵蓋多元金融業別,提供員工豐富的跨部門、跨公司輪調及轉職機會。為鼓勵員工進行輪調或內部轉職,我們訂有《霖園集團員工調任辦法》與《各公司人才交流暨培育實施要點》,希望集團員工能依個人興趣與職涯規劃,持續接受新挑戰,獲得跨領域實力與多元的發展機會,2019年國泰的職缺內部員工填補率為60%。


敬業度調查

國泰金控每年進行員工敬業度調查,並結合數據分析以及質化回饋建議,形成改善方案。此外,我們還使用員工抽樣訪談與主題問卷,深入了解員工需求,以持續創造更好的工作環境與員工體驗,並實現三年平均敬業度達4分(5分制)的目標。2017~2019年國泰員工平均敬業度為4.17,達成設定之目標。

 

員工敬業度調查目標達成情況

2019年敬業度調查涵蓋金控及旗下所有子公司,填答率達78%,整體員工滿意度達4.14。根據相關性分析,工作認同構面對員工整體滿意度的相關性最高,故我們針對調查結果所擬定的行動方案會包含:舉辦主管溝通會、進行員工體驗調查、優化作業系統等,藉此提升同仁對於在工作方面的認同。此外,針對性別差異,我們預計在2020年員工體驗調查時納入性別分析,並依分析結果研擬行動方案。

2019年員工敬業度調查結果

員工溝通與勞資會議

國泰金控設有多元的員工溝通及檢舉管道,包含員工討論區、集團內部溝通網、董事長信箱、舉報信箱、業務資訊分享報、國泰金融月刊及金控里民大會等,以保障員工權益,並促進勞資溝通。此外,國泰金控及子公司亦依《勞資會議實施要點》舉辦勞資會議,由勞資雙方推舉代表,以報告及提案討論的方式,針對各項勞資重大議題充分溝通,並依循會議共識執行。2019年一共開了28場勞資會議。


為維護職場安全並照顧員工健康,國泰訂有《安全衛生工作守則》、《職業安全衛生管理計畫》與《職業安全衛生管理要點》,並藉由集團職業安全小組聯繫會議,即時檢視相關策略與方案實施進度,2019年總計召開四場。

各公司皆有權責部門定期呈報職業災害統計分析報告。若員工因職災接受手術或造成永久性失能,將由醫護人員追蹤關懷,並評估是否適合從事現有工作。最後,為確保員工身心健康,國泰設有員工健康風險管理流程,定期分析員工健康檢查結果,將員工健康風險做分級管理,繪製員工健康風險地圖,推行員工協助方案(EAP)並舉辦健康促進活動。

  • ISO45001 certification and TOSHMS certification


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