員工是國泰金控最重要也最重視的資產，為此國泰金控致力打造一個尊重人權、免於歧視與騷擾、安全健康以及友善的工作環境。國泰金控相信，對企業有向心力的員工，是企業競爭力的基礎，而妥善照顧員工，更是企業主的責任，因此國泰金控提供連結市場水準的薪酬，以及完整且制度化的福利，以全面照顧旗下所有員工。同時根據員工能力與專業，提供多元學習和職涯輪調發展管道。為了確實瞭解員工需要，國泰金控建立多元雙向溝通管道，以傾聽員工的心聲。