客戶

為促進金融商品業務健全發展,並永續長久經營所有客戶,國泰金控積極透過各種服務維護客戶權益,從商品政策制定、機制施行、同仁教育訓練及後續管理,以確保與國泰金控所有客戶維持長久合作關係。
國泰金控致力設計出更靈活、符合客戶需求、同時回歸風險保障的產品,透過公平設計及銷售金融產品與服務政策的模式,為客戶打造一流商品。
國泰金控遍佈全台的服務據點、親切的服務人員、全年無休的電話客服中心及網路自動化設備服務,各接觸點串連起綿密的金融網絡,提供各地區金融服務需求。


客戶服務管道
24小時服務專線 國泰人壽:0800-036-599
國泰世華銀行:0800-818-001
國泰產險:0800-036-599按2
24小時網路服務平台 業界首創金融集團整合式App-My MobiOne,提供全台1,200萬名客戶即時掌握金融服務
國泰人壽My MobiLife提供客戶隨時隨地處理保單業務、基金投資配置等服務
國泰世華銀行My MobiBank-高度個人化設計的理財APP
國泰產險My MobiCare行車御守APP
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