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※重要說明：考量新冠肺炎(COVID-19)疫情影響，配合政府鼓勵不移動政策，疫情期間鼓勵以電子郵件方式提出檢舉(專用電子郵件地址 group@cathayholdings.com.tw)，請與我們共同保護您我的健康，謝謝合作。
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國泰金控檢舉制度之管道及方式
■ 檢舉方式及管道
本公司為建立誠信、透明的企業文化及促進健全經營，如您發現有本集團人員有犯罪、舞弊或違反法令之行為，請透過以下方式及管道向本公司提出檢舉：
一、信函：
收件人 ：法令遵循部--檢舉案件
收件地址：台北市仁愛路四段296號16樓
二、電子郵件：
集團檢舉信箱：group@cathayholdings.com.tw
三、檢舉專線：
● 電話號碼：02-27005228。
● 受理時間：星期一至星期五(國定假日除外)，上午9:00至下午6:00。
● 服務語言：以中文為主。
檢舉人如以檢舉專線提出檢舉，為明確檢舉內容及避免爭議，本公司將請檢舉人配合填寫「國泰金控檢舉表」或另以書面提出檢舉之必要說明資料。
■ 檢舉人應提供之資訊
為有助於案件之受理及調查，請檢舉人於提出檢舉時，配合填寫「國泰金控檢舉表」並提供下列資料供本公司查證。如檢舉內容有不真實姓名或非屬違反法令或有惡意攻訐、虛偽不實、無具體內容或涉嫌誹謗、恐嚇等不法情事者，本公司得不予受理：
一、檢舉人真實之姓名及聯絡方式。
二、被檢舉人之姓名、所屬部門及職稱或其他足資識別被檢舉人身分之資料。
三、檢舉之事實內容、發生時間及地點，並檢附可供調查之具體事證。
■ 檢舉案件處理流程
本公司檢舉案件受理單位為法令遵循部，負責檢舉案件受理立案審查與分案等相關事務。
■ 檢舉案件紀錄保存
檢舉案件之相關資料與紀錄，保存五年。
■ 檢舉人保護原則
1. 本公司自受理時起，所有參與檢舉案件處理之人員，均應對檢舉人之身分及檢舉案件的內容負保密義務。
2. 如檢舉人為本集團所屬人員，本公司不得因檢舉人所檢舉案件，而對檢舉人解僱、解任、降調、減薪，損害其依法令、契約或習慣上所應享有之權益，或為其他不利之處分。
■ 人員獎懲
檢舉案件經查證屬實，本公司將依內部規定對被檢舉人及相關人員予以懲處。